發生災難時,你有可能是傷者、目擊者、或是第一時間抵達的志願者。你需要知道如何進行基本的急救、如何協助傷勢危及生命的倖存者,同時也需要知道如何協助並安撫傷勢較輕的倖存者。
創傷檢查 MARCH
在該地區的所有倖存者都已移至安全區域,請對每個倖存者的狀況,進行徹底的全身檢查,包含那些看起來狀態不錯的人。
M 嚴重出血 Massive Bleeding
- 目視有無明顯大出血
- 傷者是否有反應
A 呼吸道 Airway
- 傷者是否能夠說話
- 傷者口中有無異物(液體或固體)
R 呼吸系統 Respiration
- 傷者呼吸的深淺快慢
- 胸部起伏是否對稱
- 有無鈍挫傷
C 血液循環 Circulation
- 膚色指甲床是否蒼白、濕冷
- 快速「壓指甲床再放開」恢復血色的速度是否大於 2 秒
- 胸腹部是否有明顯受傷
H 低體溫 Hypothermia
- 體溫是否偏低(包含衣物浸濕)
- 傷勢或環境是否可能造成逐漸失溫
M. 嚴重出血
大量出血比其他創傷機轉造成傷者更快速致死。大動脈受損可能使傷患2-4分鐘內流血致死,因此這類的出血必須立即被控制。如果無法控制出血,傷者會很快進入休克狀態。
- 動脈出血:血液像是噴離身體,速度很快,血色呈現鮮紅色。
- 靜脈出血:緩慢平穩的血流,血色呈暗褐紅色
- 微血管出血:緩慢滲流,血色呈暗紅色

- 直接加壓
- 用乾淨的敷料放在傷口上後,施加穩固、直接的壓力。
- 利用彈性繃帶包覆傷口來維持止血的壓力,最後打平結繫緊繃帶。

- 填塞加壓
- 針對四肢及交界處(軀幹與四肢的連接處周邊)大而深的傷口。
- 這裡有重要血管,且位於深處,不易直接加壓觸及。
- 可先用乾淨的敷料填滿傷口後,再進行表面的加壓。




- 止血帶
- 止血帶是一種能夠綁得很緊的綁帶,當綁在肢體上並絞緊綁帶時,會阻斷其肢體遠處的血液供應。
- 將止血帶綁在傷肢上,在最靠近軀幹的位置(綁高)
- 持續扭緊絞棒,直到出血停止或遠端無脈搏,這會很痛(綁緊)
- 固定絞棒,記錄綁上止血帶的時間

A. 呼吸道
正常的呼吸是平順安靜的,當呼吸道有阻礙時,呼吸可能會產生異音,若呼吸道問題未及時排除,4-6 分鐘後便會造成腦部損傷。
在初步評估時以看聽觀察上呼吸道是否阻塞,當發現異常時需給予對應處置。
傷患身體的最佳姿勢,是不讓呼吸道有被阻塞的風險。換句話說,最佳姿勢就是不讓傷者的舌頭堵住氣道,並確保血液、血塊、口水、嘔吐物或是其他任何液體可以流出,若傷者有臉部創傷時要更加注意。



- 快速評估:與患者對話。
- 當傷患清醒、可流利對答時,很少需要立即性的呼吸道處置。
- 記得持續評估(Reassess),因為病況隨時可能變化。
- 將傷患翻身面朝上以利評估及處置。
- 傷患有意識
- 協助傷患採取任何輕鬆呼吸的姿勢(包括坐起來)
- 面部嚴重受傷的傷患通常可以通過坐起來、身體前傾來保護自己的呼吸道。
- 傷患意識不清
- 無頸椎傷害之疑慮,使用「壓額抬下巴法」暢通呼吸道。
- 一隻手掌放在額頭。
- 把另一隻手的兩根手指放在下顎,把頭輕輕下壓並托起下顎。
- 有頸椎傷害之疑慮,使用「下頷推舉法」暢通呼吸道。
- 從傷者的頭部,將你的手放在傷者頭部的左右兩側,拇指指向他的下顎,並放在靠近傷者口部,利用你的手肘來做地面的支撐。
- 在不移動傷者頭部和頸部的情況下:將你的手指滑到傷者下顎骨(耳下)轉角的位置,將下顎上推以打開呼吸道。
- 無頸椎傷害之疑慮,使用「壓額抬下巴法」暢通呼吸道。
- 傷者如果沒有意識,或是你無法持續從旁照顧,將他擺成側躺的復甦姿勢。
- 這個姿勢能維持呼吸道的暢通,並避免舌頭、血、嘔吐或是其他任何液體影響傷者的呼吸。


R. 呼吸系統
生物體內將呼吸氣吸入體內並進行氣體交換的系統稱為呼吸系統。若發生障礙會影響身體氧合功能而帶來重大傷害,甚至導致生命危險。
- 將耳朵靠近傷者嘴巴,看著傷者腳的方向,並放一隻手在傷者腹部
- 注意胸部起伏 深淺快慢
- 聆聽呼吸空氣交換(例:哮鳴、喘息)
- 將手放在腹部感覺肺部的起伏

- 注意胸部創傷急症及症狀,開放性氣胸、張力性氣胸。
- 尋找胸腔傷口(軀幹前後左右)
- 開放性氣胸 — 開放傷口,使用胸封貼片。
- 用不透氣敷料封閉傷口;貼四面。
- 持續監測是否惡化成張力性氣胸。
- 張力性氣胸 — 針刺減壓。
- 開放性氣胸 — 開放傷口,使用胸封貼片。
患者出現以下狀況 | 評估後—懷疑 | 處置 |
---|---|---|
胸部受傷機轉 焦慮 | 張力性氣胸 | 針刺減壓 |
呼吸窘迫 呼吸頻率 發紺 | 開放性氣胸 | 封閉開放傷口 |
胸部起伏不對稱(呼吸音減弱) | 其他問題 | 心理支持 — 尋找處理其他可能問題 |
C. 血液循環
血液循環系統包括心臟與血管,當血液循環不良時,無法提供足夠的氧氣和養分到各個組織和器官,會導致細胞、組織和器官停止運作,人體將進入休克狀態。
- 檢查休克症狀:快速辨識休克症狀
- 急促且淺的呼吸:呼吸次數是否一分鐘超過 30 次?
- 快速壓指甲床再放開變色的速度是否 >2 秒:檢測橈動脈的有無或膚色是否蒼白來檢查血液循環
- 無法遵循簡單指令:透過簡單指令檢查精神狀態(例:捏緊我的手)
- 注意意識以及變化
- 維持呼吸道暢通
- 橈動脈
- 頸動脈
- 控制明顯大量的出血
- 檢查止血帶、加壓繃帶
- 保持傷者的體溫
- 保暖
- 補充體液
小提醒:
避免過於粗魯或是過度處理傷者。不要給意識不清的傷者食物或任何飲料。
CPR




記得:你的環境很可能不適合嘗試 CPR
H. 低體溫
身體失溫會造成會造成凝血功能異常,當身體散熱速度快於產生熱量的速度,並且體溫降至 35°C (95°F) 以下時,就會發生體溫過低。 如果不及時治療,可能會危及生命。
- 體溫低於 35°C
- 皮膚變紅或變藍
- 末梢肢體麻木
- 不停發抖
- 胡言亂語
- 失去記憶
- 無法預測的行為
- 昏睡
輕微失溫,只需用加熱的毯子蓋住,並喝下溫熱液體。
如有任何嚴重失溫出現,請立即就醫。在接收醫療協助前,請參考以下照護原則:
- 保持輕柔,過度劇烈移動,可能導致心臟驟停。
- 除去濕的衣物,必要時剪掉,避免過度移動。
- 將傷者全身含頭部,包裹在毯子或是睡袋中。

- 將患者移到溫暖乾燥的地方,或擋風保暖。
- 監測呼吸,如果出現呼吸停止,需要立即心肺復甦。
- 提供溫熱、甜的,不含酒精性飲料和食物給有意識的傷者。
- 不可熱敷受低溫影響的肢體,可能導致冰冷血液回流心臟致命。
現場照護
進行現場照護前,確認已完成下列三項:
- 依照 SMART 準則位於相對安全處。
- 完成 MARCH 創傷檢查,並已緊急處理致命問題。
- 確認傷者目前仍有呼吸與脈搏。
在醫療人員抵達前,可以針對以下常見受傷情形進行初步處置:
燒燙傷很危險,因為人體一旦燒燙傷,皮膚就會失去保護作用,會造成細菌感染、脫水、失溫等。即使傷者在送醫的第一時間還意識清醒,也很可能因為小小一個感染,短時間內病情惡化、甚至死亡。將傷害減到最低程度的關鍵是正確急救處理的方法。
燒燙傷患處的嚴重性取決於以下幾點
- 燃燒物的溫度
- 傷者暴露在高溫中的時間
- 被燒傷的部位
- 被燒傷的範圍
- 被燒傷的深度
燒燙傷的深度可以穿透以下三層的皮膚
- 表皮層,最外層皮膚,包含神經末梢,毛髮會穿透這層。
- 真皮層,中層的皮膚,包含血管、油腺、毛囊、汗線。
- 皮下組織層,最深層皮膚,包含血管並覆蓋在肌肉上。
吸入性燒燙傷
- 當現場可見火與濃煙時,檢查傷者是否有吸入濃煙的症狀。大部分的火災罹難者(60%-80%)是由於吸入濃煙導致。
- 吸入性燒燙傷的症狀不一定會在第一時間出現,有時候會在好幾個小時之後,甚至24小時後才出現。
吸入濃煙的症狀
- 突然失去意識
- 呼吸困難或是上呼吸道阻塞的跡象
- 口鼻附近有煤灰
- 面部毛髮燒焦的痕跡
- 臉部或頸部附近有燒燙傷
燒燙傷患處的處置
- 對於所有全皮層損傷的傷者,都進行休克處理。
- 初步處理方式:
- 將燒燙傷的身體部位浸入冷水一分鐘。
- 用泡過冷水並擰乾的敷料覆蓋。
- 用乾燥的無菌敷料,鬆垮的覆蓋燒燙傷部位。
- 當燒燙傷部位在手腳時,鬆垮的將手指和腳趾一個個包起。
- 鬆開衣物:
- 不要移除組織碎片
- 不要戳破水泡
- 不要移除黏住的衣物碎片(剪除在燒燙傷部位周遭的布料)。
- 如有需要,移除首飾。
- 不可使用的處理方式:
- 不可使用冰塊,冰塊會導致血管收縮。
- 不可使用抗菌劑、軟膏或是其他的治療方法。
- 不可一次替超過 15% 身體表面積進行降溫(大約是一個手臂)。
當皮膚或眼睛接觸到酸性或鹼性刺激物,化學物質與該部位產生化學反應或滲透到體內時,即會造成化學灼傷。若吞服化學物質,也會腐蝕內臟。一但發生灼傷時,應保持冷靜,立即做關鍵處置。
- 化學灼傷並不是經由高溫造成,且很多時候並不明顯。如皮膚有燒燙傷跡象,但附近卻沒有明顯火源,可懷疑是化學灼傷。
- 保護自己避免接觸到化學物質。使用個人防護裝備(PPE)。
- 移除所有可能被影響到衣物及首飾。
- 如果刺激物是乾的,盡量小心的將刺激物全部拂去。注意拂去的方向,往眼睛外、傷者外、你以外的角度拂去。
- 在冷的流動水下沖 15 分鐘,將化學物質沖掉。流動水能夠快速稀釋掉化學物質,避免皮膚損傷加劇(但請在接觸水之前排除是遇水易燃物質)。
- 敷上濕冷的敷料來減少疼痛
- 用乾燥的無菌或乾淨的敷料,鬆垮的覆蓋損傷部位,以避免衣物黏在傷口上。
- 如果需要,對傷者進行休克處理。
應變措施
- 保持呼吸道暢通
- 盡快尋求專業醫療人員協助
頸椎是由七個骨頭組成,頸椎內有脊髓及神經,是負責傳達大腦命令的重要管道,它受傷是很危險的,甚至可能致命。頸椎受傷主要原因有交通事故、運動傷害、 用力扭轉脖子、外力撞擊及高處跌下。
封閉式的頭部損傷是一種腦震盪型的損傷,而不是開放式的傷口(例:割傷或撕裂傷)
表徵或機轉
- 意識改變
- 傷者無法移動一處或是多處身體部位
- 頭部、頸部或背部有嚴重的疼痛或是壓力感
- 四肢刺痛或麻木
- 呼吸困難、視線模糊
- 血液或液體從耳或鼻流出
- 粗重的呼吸、頭部 / 脊椎的瘀傷或變形
- 耳後或眼周的瘀傷
- 雙眼瞳孔大小不一致
- 癲癇
- 暈眩 / 嘔吐
- 在倒塌建物的沈重瓦礫堆下找到的傷者
固定頭部
- 使用背板(例:門、桌板、建築材料)來支撐頭部、頸部或脊椎
- 將襯墊材料(例:毛巾、衣物)塞緊,以固定好頭部、頸部或脊椎。
小提醒:
如果你或是傷者面臨直接的危險,確保安全將會是比任何可能的脊椎受傷還要重要的事。盡快將你和傷者移動到安全的區域。
骨頭挫傷指的是骨頭表面上的細微傷口。當血液和其他液體積聚在傷口時,會產生血腫和瘀青;和骨折不同的是,骨折屬於深層骨骼的損害,而骨頭挫傷則可能傷及任何層面的骨頭,尤其是靠近皮膚表面的骨頭最容易受到傷害。
固定及處置
- 固定傷處以及傷處上方和下方的關節。
- 骨骼傷害可能會出現腫脹的情況。 必要時移除有束縛性的衣服,鞋子和首飾,以避免血液循環遭到侷限甚至切斷。
- 夾板是固定傷處最常見的方法:
- 軟性材料
- 利用毛巾、毯子或枕頭包覆,在綁上繃帶或軟布固定。
- 剛性材料
- 紙板、金屬片、折起的雜誌或報紙。
- 夾板。
- 壓舌板(通常用於手指和腳趾,但也可用於腿部; 將受損的骨頭固定在相鄰未受損的骨頭上。)
- 使用柔軟的材料填塞夾板和身體部位之間的縫隙。
軟組織傷害包括扭傷、拉傷和撞傷。 大多數軟組織傷害都很輕微,通過休息、冷敷、緊壓和抬高受傷部位就可以治愈。 非處方止痛藥也有助于緩解疼痛。
處置準則:
- 建議前 48-72 小時冰敷
- 每次冰敷 15-20 分鐘
Protection—保護

Rest—休息

Ice —冰敷

Compression—加壓包紮

Elevation—患肢抬高

急性傷口是指因遭外力組織結構受到破壞,包括擦傷、撕裂傷、穿刺傷、刀傷、燙傷、手術傷口。慢性傷口是指長久(超過 3 個月)無法癒合的傷口,包括褥瘡和糖尿病足潰瘍性傷口等。
控制出血
(請參照控制大量出血頁面)
照護傷口
- 使用空針筒,乾淨、室溫的水沖洗傷口
- 在傷口上使用無菌敷料
- 使用繃帶來固定敷料
- 停止出血:移除敷料,沖洗傷口,每4-6小時確認是否有感染的跡象。
- 繼續出血:追加新的敷料在現有的敷料上,抬高傷口並保持加壓。
小提醒:
- 不可使用雙氧水(過氧化氫 hydrogen peroxide H2O2)
- 不可刷洗傷口
感染的跡象
- 傷口附近腫脹
- 皮膚顏色變化
- 傷口滲液
- 傷口有紅色條紋
眼睛是一個直徑大約 23~24mm 的球狀體。眼球位於眼窩裡,眼窩周圍的眼眶骨是由頭蓋骨的額骨、顴骨、蝶骨等構成,這樣的解剖位置形成保護眼球的重要機制。
眼睛受傷勿重壓,先觀察眼睛視力是否受到影響,如果視力已經受到影響或出血,用乾淨紗布輕輕覆蓋,儘速就醫。當眼睛有明顯有傷口,不建議沖洗。
處置原則
- 眼外異物,清除異物
- 眼內異物,盡早手術
- 眼球破裂,包紮送醫
- 酸鹼燒傷,徹底沖洗
原因 | 處置 |
---|---|
灰塵、睫毛等異物入眼 | 先閉眼休息,讓眼淚將異物沖出來,或利用人工淚液、洗眼液、無菌生理食鹽水稍加沖洗眼睛。勿用自來水沖洗。 |
被球K到、打架等導致眼部瘀青 | 自行冰敷幫助消腫,冰敷袋輕輕放上去,勿重壓,避免眼睛受到二度傷害。 |
化學物品、藥物等傷到眼睛 | 發生的當下立刻用大量乾淨的水沖洗眼睛至少 15 分鐘,再行就醫,就醫時最好能夠告知醫護人員化學物品種類、藥物的名稱等,以利後續的治療。 |
鉛筆戳到眼睛 | 勿自行拔出,也不要用紙巾等物品擦拭眼睛,避免揉搓眼部,以免加劇鉛筆芯對眼部的摩擦及刺激,用覆蓋物保護眼眶周遭,儘速送醫。 |